常見問題
購買影片
我可以選擇哪些付款方式？
信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商代碼、銀聯卡多種付款方式；ATM 轉帳付款僅限台灣，並且需要 3 天入帳確認。
請問會有發票嗎? 可以打統編或抬頭嗎?
有發票。發票抬頭與統編可於結帳時填入對應欄位。
請問使用 ATM 為什麼還沒收到開通信件？
由於金流作業較為繁複，需要 3 天入帳確認。
商品寄送
請問周邊商品大約何時可以收到？
周邊商品將於 2023 年 03 月18日起開始陸續寄出喔！感謝您的耐心等候！
請問周邊商品可以寄送到海外嗎？運費如何計算？
可以。目前開放全球訂購，各方案運費於購物車頁面即可查看。但若寄送時發生遺失、毀損的狀況，則贊助者需自行負責。如有任何問題歡迎 私訊粉絲專頁 詢問。
退換貨
請問可以退貨嗎？
由於方案內含影音商品，根據消費者保護法第19條第1項本文規定，購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品，企業經營者即可在網站告知消費者，該等商品「不提供7日無條件退貨」之情形，敬請見諒。
請問可以換貨嗎？
實體商品鑑賞期為收到商品 7 天內，若商品內容物不符、缺件、瑕疵商品，為確保您的權益，拆封時，請全程錄影，並拍照該商品有問題處後，再請 私訊粉絲專頁，並提供訂單編號，將會有專人與您接洽。
請問換貨運費由誰負擔？
若因商品瑕疵需做更換，更換同款商品運費由國際橋牌社負擔。
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